【android端末をご利用の方へ】「配信メールに添付されているPDFファイルが開けない、見られない」場合の対処方法

（21年8月24日（火曜日））

【android端末をご利用の方へ】

➤「配信メールに添付されているPDFファイルが開けない、見られない」という方は、以下をご確認ください。

　現在、Yahoo！ブラウザではPDFファイルが開けない事例があるようです。Yahoo！ブラウザをお使いの方は、既定のブラウザ設定を「Chrome（標準ブラウザ）」に切り替えてください。次の手順で既定ブラウザをChrome（標準ブラウザ）に切り替えることで改善されるようです。＊機種により一部操作方法は異なります

  1. Android端末の「設定」を開く
  2. 「アプリと通知」、「アプリ」を開く
  3. 「デフォルトアプリ」を開く
  4. 「ブラウザ」を「Chrome」に設定する

 

または、「設定」→「アプリと通知」→「詳細設定」→「標準のアプリ」→「ブラウザアプリ」をChromeに設定してください。

 

　上記を試した上で、再度、添付ファイルをタップしてみて、PDFデータを開けるかご確認ください。多くの場合、これで解決しています。また、ホームページからはPDFデータを開くことができますので、ホームページ上の資料ダウンロードもお試しください。それでも開けない場合には、お使いのスマートフォン、パソコンに下記リーダー等がインストールされているか確認をお願いします。

 

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〔問い合わせ先：教務まで〕